店長の松本です。私が初めてプロポリスを知ったのは、20代で貿易商社に勤めていた頃でした。
最初の印象は、驚くほど強い香りと味
仕事を通じて海外のさまざまな食品や原料に触れる中で、初めてプロポリスを口にしました。その強烈な香りと味に、まず驚きました。当時は、これが健康のために飲まれているものだとは想像もしていませんでした。
ところが調べていくうちに、プロポリスが世界各地で健康食品として親しまれていること、なかでもブラジル産が高く評価されていることを知りました。ブラジル固有の植物、アルテピリンC、アフリカナイズドミツバチが集める多様な植物など、知れば知るほど興味が深まりました。
「もっと知りたい」。その気持ちが、現在の仕事の原点になりました。
2003年、手探りで始めたネットショップ
その後、別の業界への転職を経て、父が営むコパル物産を手伝うことになりました。そこで、自分の経験と関心を生かせる仕事として始めたのが、インターネットショップ「ブラジルプロポリス」です。
ご縁があって、最初に扱った主力商品が「インペリアルプロポリス」でした。初めてのネットショップですから、最初から順調だったわけではありません。最初のお客様から、サービスについてお叱りを受けたことも、今でもよく覚えています。
ネットショップ運営の勉強会に参加し、商品の説明、問い合わせへの対応、丁寧で無駄のない梱包など、一つずつ学びました。失敗を重ねながらも、お客様から教えていただき、少しずつ店としての形ができていきました。
取り寄せて、比べて、残った商品
現在の品ぞろえは、最初から決まっていたものではありません。さまざまな商品のサンプルを取り寄せ、香り、味、濃さ、飲みやすさ、価格などを比べてきました。お客様から支持された商品を残し、そうでない商品は見直す。その繰り返しで、今のラインナップになっています。
天然のプロポリスは、すべてが同じではありません。数字だけでは伝わらない香りや味もあります。だからこそ、長年扱ってきた経験を生かし、それぞれの特徴と注意点をできるだけわかりやすくお伝えしたいと考えています。
ブラジル産のプロポリスと向き合って20年以上。
長年培った目で、毎日の健康に役立つ商品を丁寧に選んでいます。
「この店をやめないで」という言葉
長くご利用くださっているお客様から、「この店を絶対にやめないでほしい」と声をかけていただくことがあります。その言葉をいただくたびに、この店は商品を販売するだけの場所ではないのだと感じます。
プロポリスとの出会いから始まった仕事ですが、今では私にとって、長く続けていくべきライフワークです。自称「プロポリスの伝道師」として、これからも商品の特徴を丁寧にお伝えし、初めての方にも選びやすい店でありたいと思っています。
プロポリスを原点に、健康食品へ
今後は、お客様からいただくご要望にも耳を傾け、プロポリスだけでなく、毎日の健康に取り入れやすい食品も扱っていきます。商品数をただ増やすのではなく、納得できるものを選び、良いところだけでなく、味や使い方、注意点まできちんとお伝えする姿勢は変えません。
商品選びに迷ったとき、少し聞いてみたいことがあるときには、どうぞお気軽にお問い合わせください。これからもブラジルプロポリス本店を、よろしくお願いいたします。